אחד החלקים הטובים ביותר בלינה במלון הוא שלא צריך לנקות ולסדר ||| למרות שזה נחמד שיש צוות ייעודי בהישג יד שיסדר את המיטה שלכם ויוציא את האשפה שלכם, זה לא בהכרח אומר שאתם פטורים מהכול ||| ישנם כמה צעדים שאתם יכולים לנקוט כדי לשמור על החדר או הסוויטה שלכם מסודרים מבלי ליצור עבודה נוספת לצוות המלון ||| האם מומלץ להשאיר מגבות על הרצפה ובגדים על הרצפה ||| כל הפרטים והטיפים בהמשך…
איך להשאיר את המיטה ואת הרצפה
מניסיון רב שנים מומלץ לאורחים להשאיר את החדרים מסודרים כדי שצוות המלון יוכל לנקות ביסודיות מבלי שיצטרכו לסנן את החפצים האישיים שלכם על המיטה ועל הרצפה. אם תשאירו את הבגדים בלי סדר בארון שלכם או אפילו על פינה חופשית על השידה, ולא באזור הקפה או שתייה אותו המנקה אמור לסדר ולארגן, מובטח לכם טיפול וסידור המיטה, השידה והרצפה בלי שיהיה חשש שיאבד משהוא ובלי שיסדרו לכם את הדברים.
מגבות חדשות כן או עוד לא
יש כמה סיבות מדוע לא כדאי להשליך מגבות על הרצפה בחדר בית המלון. מאז שנות ה-80 של המאה שעברה, החלה מגמה ירוקה של שמירת איכות הסביבה, והקטנת כמויות הכביסה. כידוע, מי הכביסה עתירי חומרי ניקוי כימיים, מזיקים מאד לסביבה ולמכוני טיהור מים. בגרמניה התחילו לכתוב בכל חדרי המלון בקשה מהלקוחות, לתלות את המגבות על מנת להשתמש בהן שוב ככל האפשר, ואם רוצים שהמגבות יוחלפו בחדשות, יש להשליכן על הרצפה.
עם הזמן המגמה התרחבה לכל רחבי תבל ואפילו כבר לא כותבים זאת. הנוהג המוסכם הוא שרק מגבות שמושלכות על הרצפה, מוחלפות וכל המגבות שהאורחים תולים ליבוש על מתקני החדר והאמבטיה, יישארו לשימוש ביום הבא.
אי לכך, יש לדעת, השלכת מגבת על הרצפה מסמנת לצוות הניקיון שיש להחליף אותה. אם המגבת עדיין נקייה וניתן להשתמש בה שוב, עדיף לתלות אותה במקום להניח על הרצפה. זה יכול לסייע בצמצום השימוש במים ובכימיקלים.
אל תסדרו את המיטה
אמנם כפי שכתבנו, מומלץ לא להשאיר בגדים וחפצים אישיים על המיטה כשיוצאים מהחדר לעיסוק או הטיול היומי, ובוודאי לא שעוזבים את המלון. בכל מקרה עובדי המלון ידאגו לסידור המיטה עם מצעים מתאימים. אם זאת, יש לדעת שלא כול יום יוחלפו לכם המצעים. במלונות רבים באירופה נהוג לאורחי מלון שמגיעים לשבוע שהייה במקום, יישארו עם אותם מצעים ומגבות למשך כל התקופה.
אספו את האשפה שלכם
האם הייתם משאירים את הזבל שלכם בסביבה כשאתם מתארחים אצל חבר? אם התשובה היא לא (ספוילר, זו גם התשובה המתבקשת) אז לא כדאי לעשות זאת גם בחדר המלון שלכם. במקום זאת, מומלץ לזרוק את האשפה שלכם בפחים הנכונים שיש היום ברוב חדר המלון פח עם הפרדה בין פלסטיק, נייר ואשפה אורגנית לחוד.
שברת? נקה מה שנשבר
אם לרוע המזל נפלה לך כוס ונשברה, אז קודם כל מזל טוב. אם זאת, הקפידו לאסוף את הרסיסים והחתיכות שהתפזרו, כמיטב יכולתכם. כך, אף אחד – לא אתם ולא צוות משק הבית – לא ייפגע מרסיס או שבר.
אם זאת, זכור לי מקרה בו נוסעים בטיול שהדרכתי בסין, שברו צלוחית חרס בחדרם ואמנם ניקו את השברים, אבל לא אמרו כלום לצוות המלון. כשיצאנו מהמלון וכל הנוסעים עם המזוודות באוטובוס, אץ רץ מנהל המלון ובא אלי, שאנחנו לא יכולים לעזוב עד שלא ישולם הנזק של צלוחית החרס. לא עזרו כל ההסברים והבקשות, והנוסעים שבחדרם היתה חסרה צלוחית החרס, נאלצו לשלם מחיר מופקע על הנזק. מסקנה, תודיעו גם בקבלה, שנשברה כוס ולרוב בזה יסתיים העניין.
אל תשאירו כלים מלוכלכים במסדרון
בפעם הבאה שאתם מזמינים שירות חדרים, ואחרי שסיימתם לאכול ולשתות, אל תשאירו את המגש המלוכלך במסדרון. לא רק שזה לא מנומס, אלא שזה גם יכול להוות סכנת מעידה להולכים בפרוזדור וגם להשאיר ריח לא נעים ממש בפתח הדלת שלכם. במקום זאת, התקשרו לשירות חדרים כדי שיאספו את המגש עם הכלים, ישירות מהחדר שלכם. אפשרות אחרת היא להשאיר את המגש במרפסת של חדרכם.
לסדר מחדש את הרהיטים כפי שהיו
אם אתם מסדרים את רהיטי החדר שלכם במלון, בין אם זה להגנה על התינוקות או הילדים במשפחה, או פשוט כדי להפוך את החלל לנוח יותר, עשו מאמץ להחזיר את הכל בחזרה למצב שהיה לפני היציאה מהמלון. אותה עצה נכונה לגבי פריטים קטנים אך חיוניים כמו שלט הטלפון או הטלוויזיה. לבסוף, אם אתה מנתק משהו, כמו מנורה או שעון מעורר, זכור לחבר אותו בחזרה לפני שאתם הולכים.
מה חייבים לעשות כשעוזבים את חדר המלון בפעם האחרונה
כשעוזבים את חדר המלון, יש לבדוק את החדר ולסרוק את החדר כדי לוודא שלא שכחתם דבר כמו בגדים, מטענים של הטלפונים הניידים ושל המחשב, מסמכים חשובים או חפצים אישיים, לפתוח את הכספת ולראות שלא נשאר בה כלום (כסף, דרכונים ועוד). הרימו את השמיכות והכריות, ובדקו שלא נשאר שום דבר השייך לכם, מתחת לשמיכות והכריות ואפשר גם להציץ מתחת למיטה וברווח בין המזרונים והקיר
יציאה אחרונה מהחדר
כבו את כל המכשירים החשמליים והמזגן כדי לחסוך באנרגיה ולעזור לשמור על הסביבה. הקפידו לנעול את החדר כשאתם עוזבים ולמסור את המפתח או הכרטיס בקבלה. גם אם זה כרטיס פלסטי חד פעמי לכאורה, מומלץ להשאירו בקבלה לשימוש חוזר ושמירה על הסביבה
טיפ ותקלות
במקומות בהם נהוג לתת טיפ, השארת טיפ לצוות הניקיון היא מחווה מכובדת שמראה הערכה לעבודתם. אם היה משהו לא תקין במהלך שהותכם, עדיף ליידע את הקבלה כשאתם עוזבים כדי שיוכלו לשפר את השירות לאורחים הבאים או לתקן את הבעיה בחדר
